GfK lance une solution d’analyse des points de contacts avec les marques
27/06/2013
L’institut GfK lance GfK Experience Effects qui propose de «révéler précisément quels points d’expérience sont les plus intensément vécus par les consommateurs mais également la qualité de ces moments d’expérience avec les marques». Cette solution intègre tous les points de contact d’une marque avec...