Grande consommation : comment la connaissance client favorise-t-elle les ventes en magasin ? par Delphine Dessaux, Adot
En quelques années seulement, la digitalisation de l'économie a bouleversé l'approche marketing des annonceurs. Aux points de vente physiques classiques se sont ajoutés de nouveaux canaux comme les sites e-commerce ou encore les programmes de fidélité en ligne.