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Acteur incontournable parmi les sites d’information et leaders des gratuits, le site 20minutes.fr délivre une information actualisée à la seconde, 24h/24h et 7 jours sur 7, grâce à une rédaction unique print et numérique.
 
Le contenu du site s’articule autour de l’essentiel des informations du jour (actualité, politique, monde, société…), des verticales spécialisées (entertainment, culture, people, sport, high-tech, sciences, économie, planète…), de l’insolite (« t’as vu ») et du contenu serviciel (programme tv, bons plans, jeux…).
 
Au total, plus de 100 articles sont postés en moyenne par jour (avec des pics plus importants en fonction de l’actualité). Une place importante est accordée à l’image, à travers les diaporamas photos et les vidéos.
 
Reconnu pour sa réactivité et ses lives lors d’événements marquants, 20 Minutes cherche à «informer sans ennuyer, divertir sans s’égarer » et combine l’humour et un ton décalé, avec un traitement de l’information sérieux et pertinent pour sa cible de jeune actifs urbains.
 
20 Minutes a très vite développé une communauté qui participe activement et qui est associée à la production d’information. Des chats en direct sont organisés régulièrement avec des experts et personnalités de tous horizons. Une puissance communautaire qui se vérifie également sur les réseaux sociaux.

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